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尹强民:助力消费领域信用体系建设 营造和谐放心消费环境

时间:2019-09-10 13:01:46      

据介绍,与本次拍卖的钧窑花盆同器型且同刻“六”字的例子有五例,其中三例为天青釉,另外两例为海棠紫釉。除本次拍卖的钧窑花盆外唯一一件刻有殿阁款的“六”字款尊式花盆,现藏于台北故宫博物院。另两例海棠紫釉的,分别保存于哈佛大学赛克勒美术馆,及故宫博物院(北京故宫)。公私收藏中,刻有“建福宫 凝晖堂用”的钧窑花盆,仅有一例,为一玫瑰紫釉四方式花盆,现藏于台北故宫博物院。(文/北青报记者 王岩)

随着支付方式的多样化,预付式消费纠纷涉及百货超市、生活服务、家居建材、教育培训、网络交易等多个领域。其中,共享单车、美容美发和健身服务成为预付卡消费纠纷最为集中的领域。消费者投诉反映的主要问题有:一是办卡容易退卡难,经营者不退卡内余额或拖延办理。二是办卡手续不规范,不与消费者签订书面合同,发生消费争议时,消费者的权益难以保障。三是经营者虚假宣传,误导消费者办卡,办卡后不兑现承诺。四是经营者设置不公平格式条款侵害消费者权益。五是擅自终止服务,部分经营者因经营不善等原因,发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形,既不能继续按合同约定提供服务,也不采取其他善后措施,消费者难以维权。六是经营者利用发行预付卡变相融资,集资后跑路。

“对于上班族来说,补办车牌是件耗费时间和精力的事情,所以有的事主图省事,想直接加微信要回车牌,尤其是外地牌照的车辆车主,回原籍补办车牌可能会浪费很多时间和精力。”房山分局刑侦支队侦查员陈警官说。

家用电子电器位居商品类投诉之首社交平台搜集个人信息成投诉新热点

中消协将2019年消费维权主题定为“信用让消费更放心”,就消费领域时有发生的假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况来看,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现,在很大程度上影响着消费者满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步释放。结合山东的消费现状,尹强民为大家进行了解读。

近年来,个人信息被泄露、经常接到推销电话、电子消费券限时作废等消费问题越来越多,遇到这些问题,消费者应如何维权,捍卫自己的合法权益?尹强民说,针对个人信息保护问题,《山东省消费者权益保护条例》第三十二条规定:经营者收集和使用消费者个人信息应当依法进行,不得非法加工、公开、出售或者向他人提供个人信息。未经消费者明确同意,不得向消费者发送商业性信息。消费者要求经营者删除个人信息的,经营者应当及时删除,法律法规另有规定的除外。

近日,乌克兰Klevan,大约五公里长的“爱情隧道”两旁被大量绿色植被所环绕,形成一道浪漫的天然拱门。

大众网济南讯聚焦山东消费热点、共话网友消费问题、为消费者合理维权支招......在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长尹强民做客大众网,为大家解读了2019年的消费维权主题“信用让消费更放心”,并现场盘点了山东省2018年的十大消费投诉热点。

据介绍,围绕“信用让消费更放心”这个年主题,山东省消协将联合全省各市消协组织、有关单位组织开展一系列工作,营造和谐放心消费环境。

经营者应当确保消费者个人信息安全,防止泄露、丢失。发生或者可能发生信息泄露、丢失的,经营者应当及时通知消费者,并立即采取补救措施。

八月大波好片来袭,除了备受期待的《小偷家族》、《一出好戏》等,以《风语咒》、《未来机器城》为代表的国漫也将成为八月重头戏,八月好片多,观影需攒钱!

开展消费教育引导活动,针对中小学生、老年人、农村消费者等弱势特殊消费群体,深入开展消费教育进中小学校园、进社区、进老年大学、进农村等消费警(提)示活动。重点开展针对儿童青少年近视防护知识和相关消费品常识的消费教育引导,开展有关保健品的消费维权知识宣传,开展农村消费维权知识和食品安全知识宣传。

去年12月28日,我国生态环境部发言人刘友宾介绍,根据公开的监测数据,近年来,在中国空气质量持续大幅改善的情况下,韩国首尔细颗粒物(PM2.5)浓度却基本稳定并略有上升。

韦情告诉中国青年报·中青在线记者,果园种植刚起步时,许多农户既不懂水果木瓜的种植技术,也不了解市场行情,依然抱着观望的态度守着土地。为此,他每天奔波在果园,亲力亲为,用实际行动带动农户。

是不是图片看着不过瘾,来,先来通过一段视频感受一下大桥的雄壮吧。

迈凯伦中国响应关税调整政策

中心城区、开发区排名为:青山区、化工区、洪山区、东湖风景区、江岸区、武昌区、汉阳区、硚口区、武汉开发区、东湖高新区、江汉区。

他告诉记者,“信用让消费更放心”有以下几个方面的涵义:一是呼吁加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系,发挥信用对经营者的激励约束作用,从而营造安全放心消费环境。二是倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。三是鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为,同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,让消费者敢监督、愿监督、能监督,为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。四是发挥消协组织商品和服务监督职责作用,推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接,助力建立消费领域信用体系。

记者了解到,本届“哈夏”音乐会还将与“迷人的哈尔滨之夏”旅游文化时尚活动同步举办,推动文化与旅游深度融合发展。在松花江畔防洪纪念塔广场、呼兰河口湿地公园、群力音乐公园等主要景区景点设置“哈夏”演出舞台,开展专业演出。

根据全省消协组织受理投诉情况统计,2018年全省消协组织共受理消费者投诉14073件,解决12477件,投诉解决率88.66%,为消费者挽回经济损失1943万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉92件,加倍赔偿金额45万元。2018年,全省各级消协组织接待消费者来访和咨询近1511余人次。与2017年相比投诉增加了1315件,消费者投诉反映的主要问题集中在产品的质量和售后方面,根据投诉情况来看,质量和售后服务问题仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的83%以上。

山东省消费者协会副秘书长尹强民解读受理投诉情况

北京市质量技术监督局表示,对于抽查发现的不合格产品生产企业,已依法对其进行了处理。对于涉嫌存在危及人身、财产安全危险的产品,还组织生产企业开展了缺陷调查和召回工作。除个别企业及因停产、转产、拆迁等原因不再继续生产的企业外,其他不合格产品生产企业已按要求进行了整改,整改后生产的产品经复查检验合格。

《魔都风云》讲述了20世纪30年代的上海滩,魔术世家叶飞(经超饰)为父报仇,从此走上了救国抗日的道路。该剧以魔术为切入点再现抗战时期风云变幻的上海滩,格局气势恢弘,剧情扑朔迷离,传奇故事叠加神奇魔术,双重的感情与感官刺激,以及魔幻的魔术视角,在视觉和感官上展现不一样的上海传奇。

资料显示,孙守刚此前担任山东省委常委、宣传部部长。

另据阿里安全归零实验室统计,2017年4月至12月共监测到电信诈骗数十万起,案发资金损失过亿元,涉及受害人员数万人,电信诈骗案件居高不下,规模化不断升级。2018年,活跃的专业技术黑灰产平台多达数百个。

理性消费正当维权维护消费者合法权益

检察机关在审查起诉阶段,依法告知了被告人何宗志享有的诉讼权利,并依法讯问了被告人何宗志,听取了其辩护人的意见。

然而,这样的保暖内衣真能帮我们保暖吗?为什么穿了保暖内衣,还是抖得跟筛糠一样呢?其实我们一直都被骗了……

加强消费投诉受理,维护社会公平正义。坚持以消费者、全心全意为消费者服务的理念,创新消费投诉受理机制和拓展消费投诉受理渠道,使消费投诉更加便利化、高效化。继续在全省系统推广使用电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,提升网上投诉受理效率建立全省消协组织受理投诉一体平台,让消费者在山东境内任何一地投诉都能得到及时处置;充分运用全省消费维权媒体平台,加大对重大侵权事件、侵权行为、典型案例、投诉热点的披露曝光,震慑不法经营行为;充分运用省消协公益诉讼法定职责,加强对众多不特定消费者的消费侵权行为进行研究,适时提起公益诉讼;加大对消费投诉的法律支持力度,对侵权行为明确、经营者拒不接受依法调解的案件,支持消费者提起诉讼。

消费者在遇到推销电话时,应保持理性的消费理念,根据自身实际需要来慎重选择和辨别!如遇到多次骚扰影响正常的工作和生活,建议向公安机关报案。

↑9月16日,在瑞士苏黎世,一名女子装扮成动漫角色参加苏黎世游戏展。 2018苏黎世游戏展于9月14日至16日举行。 新华社/欧新

加快消费领域信用体系建设营造安全放心消费环境

加强新兴消费领域和重点消费领域的监督检查适时提起公益诉讼

报道称,到目前为止,自称遭遇到丁铎性侵的人数已经达到500人。洛杉矶警方在丁铎家中发现了一个箱子,里面全是受害女性的相关照片。

山东省消费者协会副秘书长尹强民做客大众网

人民网北京5月2日电 (邢郑) 记者从国家市场监管总局获悉,今年一季度,全国市场监管系统查处各类违法违章案件15万件。其中,网络交易违法案件持续快速增长,共查处网络交易违法案件4765件,同比增长104.51%,案件量为近五年之最,商标、质量及广告领域问题较多。

陈老师介绍,此次被偷盗最严重的是刚获审批的新品种玉米,“我们一共种了两亩,这次被偷了半亩,而且这半亩一个棒子都没给我们留下”。除此之外,学校五月份刚刚栽种的棉花苗也被偷了不少。

桂港两地政府的努力目前已得到香港企业界的积极响应。邓家禧介绍,近期桂港合作动作频频,香港汽车零部件产业在贵港市设立了香港汽车零部件产业园;香港标准及检定中心与广西质监局合作,设立了广西-香港检验检测认证中心;香港电子业商会在粤桂合作区建设了科技创新基地。此外,香港的国泰港龙航空也于今年1月开始了两地间的直航服务。

照片中,包贝尔下单了300份张艺兴专辑周边,兑现承诺。此前,包贝尔曾在《奔跑吧》撕名牌环节,因被张艺兴抓捕,承诺放开自己便买300张专辑。

加强商品和服务监督,开展各类监督检查活动。突出新兴消费领域和重点消费领域,坚持问题导向,瞄准消费诉求热点,通过参与有关部门的市场监督检查、开展商品比较试验、消费调查评议、消费体验等活动,加强商品和服务的监督,促进行业自律,促进经营者依法经营、诚信经营,净化消费环境。省消协拟开展手机用品、儿童用品等商品比较试验活动,组织消费维权志愿者开展消费领域的社会监督活动,开展食品安全宣传周、旅游消费体验等消费体验调查活动,开展留学培训机构调查、移动通信终端产品维修服务调查活动。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。所以建议消费者在网络消费时,认真了解商家对商品和服务的介绍,注意留存相关的交易记录内容。如果自己的合法权益受到侵害可以向本人所在地的消协组织或者市场监管部门投诉。

在网络消费方面,因为网络交易都是虚拟交易并不是像实体店那样可以直观的了解产品和服务的真实情况。《山东省消费者权益保护条例》第三十一条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

在互联网社交平台领域,利用微信等互联网社交平台搜集消费者个人信息已成为投诉新热点。“转发此信息到微信朋友圈好友送礼物,转发即送不限量,是真的,我领到了……”“点赞68次,可获得本店XX优惠”等类似信息,成为很多消费者微信朋友圈、聊天群里的常见现象。现在微信朋友圈的转发、分享有机会抽奖、集赞等行为很难界定消息的真实性,其中隐藏着诸多陷阱,比如附加消费、非法套取用户个人信息等。由于个人信息被非法收集,消费者财产安全存在严重隐患。此类侵权事件发生的主要原因,一是部分经营者利用搜集的消费者个人信息牟利。二是经营者没有采取有效措施保障消费者信息安全,消费者由于技术上的弱势地位,即使发现个人信息被非法收集或滥用,也存在取证难、维权难等问题。

尹强民告诉记者,2018年,全省消协组织共受理家用电子电器类投诉1878件,占商品类投诉的27.40%,位居商品类投诉第一位。消费者投诉反映的主要问题有:一是厨房类电器、小电器种类和品牌众多,各项功能和指标缺乏国家统一标准,性能质量差异较大。二是部分厂商服务意识淡薄,对消费者诉求不重视,售后不及时,不到位。三是厂家服务广度和深度不够,缺乏对下属维修网点的有效管理,特别是农村边远地区售后服务缺失。四是部分售后人员不具备售后服务技术或专业水平,安装或者维修时,给消费者造成了新的损失。家用电子电器行业的厂商及各环节的服务人员需进一步提升产品及售后服务质量,当出现质量问题时,将消费者的损失降至最低。

联合有关部门、媒体、重点行业企业开展系列宣传活动。召开新闻通气会,发布山东省消协贯彻落实年主题的主要举措、印发相关年主题宣传资料、下发通知在全省部署年主题宣传活动、开展3·15年主题宣传活动,通过制作播放年主题宣传公益广告、与媒体联合开办3·15专题栏目、发布消费投诉热点及消费投诉案例、网上3·15活动等形式,立体化、全方位宣传年主题,倡导诚信,营造和谐放心消费环境。

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